Update lukte niet

[bandiga]

Ik probeer de nieuwste versie update te installeren.
Hij wordt wel gedownload, maar als ik deze probeer te openen, krijg ik iedere keer de melding dat ik het oude programma eerst moet sluiten.
Maar dat staat helemaal niet open.
Wat doe ik fout?

[shypike]

Kijk toch maar eens met de Windows Task Manager.

[bandiga]

Ik heb het oude programma eerst verwijderd en daarna nogmaals het nieuwe geopend en toen lukte het wel.